Willkommen im bodhi Studio!
Auf dieser Seite erfährst du, was du vor deinem ersten Besuch in unserem Yogastudio wissen musst, wie die Buchung unserer Kurse funktioniert und was du sonst noch wissen möchtest. Du findest nicht die Antwort auf deine Frage? Dann sende uns gern eine E-Mail oder nutze unser Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück!
Mein erster Besuch im bodhi Studio – was muss ich beachten?
Bitte sei bei deinem ersten Besuch etwa 10 – 15 Minuten vor Kursbeginn da, damit du in aller Ruhe ankommen, offene Fragen klären und vielleicht noch ein Glas Tee in unserer Sitzecke genießen kannst. Versuche außerdem, etwa ein bis zwei Stunden vor Kursbeginn nichts Schweres mehr zu essen. Vor Ort findest du zwei Umkleideräume, in denen du dich in Ruhe umziehen kannst. Da wir keine Haftung für deine Wertsachen übernehmen, empfehlen wir dir, diese mit in den Kursraum zu nehmen. Deine Tasche und Jacke lässt du bitte in der Umkleide.
Mehr Infos zu unseren Yogakursen und Yogastilen findest du unter Yogakurse. Unsere aktuellen Kurszeiten stehen in unserem Online Kursplan. Infos über anstehende Workshops und Events findest du unter Workshops & Events. Und mehr über unsere Preise sowie günstige Kennenlern-Angebote erfährst du unter Preise.
Was brauche ich für den Yogakurs?
In unserem Studio stehen dir Yogamatten, Bolster, Gurte, Blöcke und Decken zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Je nach Kurs stellen wir auch weitere Hilfsmittel wie Yoga Stühle (Iyengar Yoga), Yoga Wheels (Core Yoga) oder Therabänder und Pilatesbälle (Pilates) bereit. Außerdem ist unser Yogastudio mit einer bodhi Yoga Wall™ ausgestattet, die in unseren Iyengar Yogaklassen und Workshops zum Einsatz kommt. Falls du lieber deine eigene Yogamatte nutzt, kannst du natürlich auch gern deine Matte sowie weitere Hilfsmittel mitbringen.
In unserer Sitzecke stehen dir Tee und gefiltertes Wasser kostenlos zur Verfügung. Du benötigst also eigentlich nur bequeme Kleidung, in der du dich wohlfühlst und dich gut bewegen kannst.
Wie funktioniert die Buchung der Yogakurse?
Um an unseren Yogakursen teilzunehmen, benötigst du ein Kundenkonto in unserem Buchungssystem Eversports. Wir empfehlen dir, dir die App im App Store oder Google Play Store herunterzuladen. Mit der App ist die Buchung und Verwaltung deiner Kurse ganz einfach. Alternativ kannst du die Kurse auch über unsere Webseite buchen.
Wähle einfach den gewünschten Kurs im Kursplan aus und klicke den entsprechenden Kurs an. Es öffnet sich eine neue Seite: Klicke auf den Button „Jetzt buchen“ und logge dich anschließend in dein Eversports Kundenkonto ein. Falls du bereits Guthaben in Form einer 5er Karte, 10er Karte oder einer Membership bei uns gekauft hast, kannst du das entsprechende Produkt nun auswählen und die Buchung bestätigen. Falls du noch kein Guthaben besitzt, kannst du nun neues Guthaben in Form einer Probestunde, Einzelstunde (Drop In), 5er Karte, 10er Karte oder 20er Karte erwerben. Als Bezahlmethode stehen dir Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und Paypal zur Verfügung.
Muss ich mich vorher anmelden oder kann ich auch spontan vorbeikommen?
Am besten meldest du dich im Vorfeld schon online für den Kurs an. Nur so kannst du sicherstellen, dass du auch einen Platz in deinem Lieblingskurs ergatterst. Du kannst auch spontan vorbeikommen und dich vor Ort einbuchen. Da unsere Plätze jedoch begrenzt sind, können wir dir leider nicht garantieren, dass du auch einen Platz bekommst.
Online oder vor Ort: ZOOM vs. STUDIO
Einige unserer Yogakurse bieten wir parallel auch als Livestream über Zoom an. Diese Kurse sind im Kursplan mit einem „ZOOM“ gekennzeichnet. Die Präsenzkursen, die vor Ort im Studio stattfinden, sind „STUDIO“ gekennzeichnet. Die Buchung und Bezahlung der Onlinekurse funktioniert genauso wie die unserer Kurse im Studio. Den Zoom Link für den Onlinekurs findest du etwa eine Viertelstunde vor Kursbeginn in deinem Kundenkonto unter „Meine Buchungen“.
Buchung von Kursen mit der Urban Sports Club App
Mit einer M-, L- oder XL- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club kannst du all unsere Präsenzkurse im Studio besuchen. Unsere Onlinekurse sind leider nicht über die App buchbar. Bitte beachte, dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 6 Stunden vor Kursbeginn möglich ist (bei Yogakursen am Morgen bis 12 Stunden vorher). Beachte außerdem, dass du für den erfolgreichen Check In unbedingt dein Handy benötigst. Falls du dein Handy vergessen haben solltest oder der Akku leer sein sollte, können wir von unserer Seite aus leider nichts machen.
Buchung von Kursen mit der Wellhub App
Mit deiner Wellhub (ehemals Gympass) Mitgliedschaft kannst du an all unseren Präsenzkursen im Studio teilnehmen. Bitte melde dich dafür über unseren Kursplan und dein Kundenkonto für den entsprechenden Kurs an und wähle als Bezahlmethode „Wellhub“ aus. Auf diese Weise reservierst du deinen Platz für den Kurs. Vor Ort checkst du dich dann mit deiner Wellhub App ein und zeigst deinen Handybildschirm mit dem erfolgreichen Check In am Empfang vor.
Ich bin auf der Warteliste gelandet. Und nun?
Wenn unsere Kurse ausgebucht sind, kannst du den Kurs nicht mehr buchen. Du kannst dich aber auf die sogenannte Warteliste setzen lassen. In dem Fall wirst du benachrichtigt, falls jemand abspringt und ein Platz frei geworden ist. Wichtig: Die Warteliste funktioniert nur in Kombination mit der Eversports App. Es wird keine E-Mail verschickt! Sobald ein Platz frei wird, erhältst du eine Push-Benachrichtigung auf dein Handy. Stelle also sicher, dass du die Benachrichtungen für die App aktiviert hast. Sobald du eine Push-Benachrichtigung erhalten hast, kannst du wählen, ob du die Buchung abschließen möchtest. Wenn du dies nicht tust, wirst du nicht automatisch für den Kurs angemeldet.Die Push Benachrichtigung wird an alle Teilnehmer auf der Warteliste verschickt und es gilt das Prinzip: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
Du bist kurzfristig nachgerückt und hast nun schon etwas anderes vor? Kein Problem. In deinem Kundenkonto unter „Meine Buchungen“ kannst du dich von der Warteliste wieder anmelden.
Was passiert, wenn ich mich verspäte?
Es kann immer einmal vorkommen, dass du im Stau stehst oder die Bahn sich verspätet und du zu spät zum Kurs kommst. Bitte hab Verständnis dafür, dass unsere Yogakurse pünktlich beginnen und wir nicht garantieren können, dass du noch am Kurs teilnehmen kannst. Dies liegt im Ermessen der Yogalehrer und auch unserer Karma Yogis an der Rezeption. Am besten rufst du an, wenn du weißt dass du dich verspäten wirst, so dass unsere Lehrer und Karma Yogis an der Rezeption Bescheid wissen. Als Urban Sports Mitglied ist es leider nicht mehr möglich, sich nach Kursbeginn noch einzuchecken. Wir können da leider nichts machen – wende dich in diesem Fall am besten direkt an Urban Sports Club.
Wie funktioniert die Stornierung deiner Kurs-Buchung?
Du kannst deine Buchung bis 6 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei stornieren (Bei Yogakursen am Morgen und Vormittag sind es 12 Stunden). Bitte beachte, dass bei einer erfolgreichen Stornierung kein Geld zurückerstattet wird. Stattdessen wird die stornierte Kurseinheit deinem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Du kannst diese Stunde dann einfach beim nächsten Mal für den gewünschten Kurs einlösen. Um deine Buchung zu stornieren, loggst du dich einfach in dein Kundenkonto ein und suchst oben rechts im Menü den Menüpunkt „Meine Buchungen“. Hier siehst du eine Übersicht all deiner Buchungen und kannst diese auch direkt stornieren. Alternativ kannst du uns eine kurze E-Mail schreiben und wir stornieren den Kurs für dich.
Bitte beachte: Bei einer Stornierung weniger als 6 Stunden vor Kursbeginn (bei Kursen am Morgen 12 Stunden vor Kursbeginn) behalten wir uns vor, die Einheit von deinem Kurs-Guthaben abzubuchen. Damit möchten wir vermeiden, dass Plätze reserviert und nicht genutzt werden. Solltest du es doch einmal aus einem wichtigen Grund nicht zum Kurs schaffen, schreib uns gern eine E-Mail.
Stornierung von Workshops & Events
Du kannst deine Teilnahme am Workshop bis 48 Stunden vor Beginn des Workshops kostenfrei stornieren. Das Geld wird dir in diesem Fall automatisch zurückerstattet. Bei einer Stornierung in weniger als 48 Stunden vor dem Workshop behalten wir uns vor, den Betrag einzubehalten, sofern der Platz nicht anderweitig belegt werden kann. Solltest du einen wichtigen Grund für die Absage haben und eine eine Erstattung deines Geldes wünschen, setz dich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung.
Falls wir den Workshop oder das Event von unserer Seite absagen, bekommst du dein Geld selbstverständlich zurückerstattet. Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung.
Kann ich bei euch parken?
In unserem Innenhof stehen euch in begrenzter Anzahl Parkplätze zur Verfügung. Bitte nutzt nur die Parkplätze, die mit „Bodynova“ beschriftet sind. Diese befinden sich direkt am Eingang des Innenhofes auf der linken Seite. Falls ihr mit dem Fahrrad anreist, nutzt bitte die Fahrradständer, die sich hinten links im Hof befinden und die Fahrradgarage rechts neben dem Studio Eingang. Stellt bitte keine Fahrräder in den Durchgang oder vor den Eingang. Vielen Dank!
Ich möchte einen Gutschein verschenken – wie geht das?
Wie schön, dass du einen Gutschein verschenken möchtest! Dafür stehen dir drei Möglichkeiten zur Auswahl:
Option 1: In unserem Studio kannst du zu den Öffnungszeiten einen Gutschein für ein Produkt deiner Wahl (z.B. Probestunde, 10er Karte, Workshop…) kaufen. Du erhältst dann einen edlen Gutschein im Briefumschlag, den du direkt verschenken kannst. Die beschenkte Person kann diesen Gutschein dann mit ins Studio bringen und direkt vor Ort einlösen.
Option 2: Wenn du nicht die Möglichkeit oder die Zeit hast, vorbeizukommen, können wir dir auch einen Gutschein als PDF zum selber Ausdrucken zusenden. Dafür schickst du uns am besten eine kurze E-Mail mit deinem Anliegen. Wir erklären dir dann den Ablauf und schicken dir den Gutschein nach Geldeingang schnellstmöglich per E-Mail zu.
Option 3: Du kannst den Gutschein auch direkt über unser Buchungssystem kaufen. Klicke dafür einfach auf folgenden Link und folge den Anweisungen zur Bezahlung:
Bitte beachte, dass du hier nur bestimmte Produkte wie Probestunden, Drop Ins, 5er Karten, 10er Karten und 20er Karten als Gutschein erwerben kannst. Nach dem Kauf bekommst du den Gutschein per E-Mail zugeschickt.Die beschenkte Person kann den Gutschein mithilfe des Codes dann direkt auf unserer Webseite oder vor Ort im Studio einlösen. Solltest du einen anderen Gutschein verschenken wollen (z.B. für einen bestimmten Gutscheinwert oder einen Workshop), nutze bitte die beiden anderen Optionen.
Hygiene & Gesundheit
Wichtig: Bitte bleib Zuhause, wenn du dich krank fühlst. Mit laufender Nase oder Husten gönnst du deinem Körper am besten Ruhe und Erholung!
Wir danken dir für dein Verständnis und deine Mithilfe. See you on the mat!
Deine bodhis