Willkommen im bodhi Studio!
Auf dieser Seite erfährst du, was du vor deinem ersten Besuch in unserem Yogastudio wissen musst, wie die Buchung unserer Kurse funktioniert und was du sonst noch wissen möchtest. Du findest nicht die Antwort auf deine Frage? Dann sende uns gern eine E-Mail oder nutze unser Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück!
Mein erster Besuch im bodhi Studio – was muss ich beachten?
Bitte sei bei deinem ersten Besuch etwa 10 – 15 Minuten vor Kursbeginn da, damit du in aller Ruhe ankommen, offene Fragen klären und vielleicht noch ein Glas Tee in unserer Sitzecke genießen kannst. Versuche außerdem, etwa ein bis zwei Stunden vor Kursbeginn nichts Schweres mehr zu essen. Vor Ort findest du zwei Umkleideräume, in denen du dich in Ruhe umziehen kannst. Da wir keine Haftung für deine Wertsachen übernehmen, empfehlen wir dir, diese mit in den Kursraum zu nehmen. Deine Tasche und Jacke lässt du bitte in der Umkleide.
Mehr Infos zu unseren Yogakursen und Yogastilen findest du unter Yogakurse. Unsere aktuellen Kurszeiten stehen in unserem Online Kursplan. Infos über anstehende Workshops und Events findest du unter Workshops & Events. Und mehr über unsere Preise sowie günstige Kennenlern-Angebote erfährst du unter Preise.
Was brauche ich für den Yogakurs?
In unserem Studio stehen dir Yogamatten, Bolster, Gurte, Blöcke und Decken zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Je nach Kurs stellen wir auch weitere Hilfsmittel wie Yoga Stühle (Iyengar Yoga) und Yoga Wheels (Core Yoga) bereit. Außerdem ist unser Yogastudio mit einer bodhi Yoga Wall™ ausgestattet, die in unseren Iyengar Yoga Klassen und Workshops zum Einsatz kommt. Falls du lieber deine eigene Yogamatte nutzt, kannst du natürlich auch gern deine Matte sowie weitere Hilfsmittel mitbringen.
In unserer Sitzecke stehen dir Tee und gefiltertes Wasser kostenlos zur Verfügung. Du benötigst also eigentlich nur bequeme Kleidung, in der du dich wohlfühlst und dich gut bewegen kannst.
Wie funktioniert die Buchung der Yogakurse?
Um an unseren Yogakursen teilzunehmen, benötigst du ein Kundenkonto in unserem Buchungssystem Fitogram. Hierfür wählst du im Kursplan einfach deinen gewünschten Kurs aus und wirst dann automatisch durch den Anmeldeprozess geleitet.
Um einen Yogakurs zu buchen, klickt du auf den entsprechenden Kurs im Kursplan und loggst dich in dein Fitogram Konto ein. Du wirst nun automatisch durch den Bezahlprozess geleitet. Falls du bereits Guthaben in Form einer 5er Karte, 10er Karte oder eines Abos bei uns gekauft hast, kannst du den Kurs durch „Anmelden mit“ mit deinem bestehenden Kursguthaben bezahlen. Falls du noch kein Guthaben gekauft hast, kannst du unter „Neue Produkte kaufen“ neues Guthaben in Form einer Probestunde, Einzelstunde (Drop In), 5er Karte, 10er Karte oder 20er Karte erwerben. Als Bezahlmethode stehen dir Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und Paypal zur Verfügung.
Muss ich mich vorher anmelden oder kann ich auch spontan vorbeikommen?
Am besten meldest du dich im Vorfeld schon online für den Kurs an. Nur so kannst du sicherstellen, dass du auch einen Platz in deinem Lieblingskurs ergatterst. Du kannst auch spontan vorbeikommen und dich vor Ort einbuchen. Da unsere Plätze jedoch begrenzt sind, können wir nicht garantieren, dass du einen Platz bekommst.
Online oder vor Ort im Studio?
Einige unserer Yogakurse bieten wir parallel auch als Livestream über Zoom an. Diese Kurse sind mit einem „ZOOM“ gekennzeichnet. Bei den Präsenzkursen vor Ort steht „STUDIO“ vor dem entsprechenden Kurs. Die Buchung und Bezahlung der Onlinekurse funktioniert genauso wie die unserer Kurse im Studio. Den Zoom Link für den Onlinekurs erhälst du etwa eine Viertelstunde vor Kursbeginn automatisch per E-Mail.
Buchung von Kursen mit der Urban Sports Club App
Mit einer M-, L- oder XL- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club kannst du all unsere Präsenzkurse im Studio besuchen. Unsere Onlinekurse sind leider nicht über die App buchbar. Bitte beachte, dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 6 Stunden vor Kursbeginn möglich ist (bei Yogakursen am Morgen bis 12 Stunden vorher). Beachte außerdem, dass du für den erfolgreichen Check In unbedingt dein Handy benötigst. Falls du dein Handy vergessen haben solltest oder der Akku leer sein sollte, können wir von unserer Seite aus leider nichts machen.
Buchung von Kursen mit der Wellhub App
Mit deiner Wellhub (ehemals Gympass) Mitgliedschaft kannst du an all unseren Präsenzkursen im Studio teilnehmen. Bitte melde dich dafür über unseren Kursplan und dein Kundenkonto für den entsprechenden Kurs an und wähle als Bezahlmethode „Wellhub“ aus. Auf diese Weise reservierst du deinen Platz für den Kurs. Vor Ort checkst du dich dann mit deiner Wellhub App ein und zeigst deinen Handybildschirm mit dem erfolgreichen Check In am Empfang vor.
Ich bin auf der Warteliste gelandet. Und nun?
Wenn unsere Kurse ausgebucht sind, kann es vorkommen, dass du auf der sogenannten Warteliste landest. Falls dann jemand abspringt und du nachrückst, wirst du automatisch per E-Mail informiert. Falls du nicht nachrücken solltest, wird dir die Einheit automatisch auf dein Fitogram-Konto zurückerstattet. Falls du eine Erstattung deines Geldes wünschst, kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Du bist kurzfristig nachgerückt und hast nun schon etwas anderes vor? Kein Problem. Auch in diesem Fall kontaktiere uns bitte per E-Mail und wir stornieren deine Buchung.
Was passiert, wenn ich mich verspäte?
Es kann immer einmal vorkommen, dass du im Stau stehst oder die Bahn sich verspätet und du zu spät zum Kurs kommst. Bitte hab Verständnis dafür, dass unsere Yogakurse pünktlich beginnen und wir nicht garantieren können, dass du noch am Kurs teilnehmen kannst. Dies liegt im Ermessen der Yogalehrer und auch unserer Karma Yogis an der Rezeption. Am besten rufst du an, wenn du weißt dass du dich verspäten wirst, so dass unsere Lehrer und Karma Yogis an der Rezeption Bescheid wissen. Als Urban Sports Mitglied ist es leider nicht mehr möglich, sich nach Kursbeginn noch einzuchecken. Wir können da leider nichts machen – wende dich in diesem Fall am besten direkt an Urban Sports Club.
Wie funktioniert die Stornierung deiner Kurs-Buchung?
Du kannst deine Buchung bis 6 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei stornieren (Bei Yogakursen am Morgen und Vormittag sind es 12 Stunden). Bitte beachte, dass bei einer Stornierung kein Geld zurückerstattet wird. Stattdessen wird die stornierte Kurseinheit deinem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Du kannst diese Stunde dann einfach beim nächsten Mal für den gewünschten Kurs einlösen. Um deine Buchung zu stornieren, loggst du dich einfach in dein Kundenkonto ein und suchst oben rechts im Menü den Menüpunkt „Account“. Hier siehst du eine Übersicht all deiner Buchungen und kannst diese auch direkt stornieren. Alternativ kannst du uns eine kurze E-Mail schreiben und wir stornieren den Kurs für dich.
Bitte beachte: Bei einer Stornierung weniger als 6 Stunden vor Kursbeginn (bei Kursen am Morgen 12 Stunden vor Kursbeginn) behalten wir uns vor, die Einheit von deinem Kurs-Guthaben abzubuchen. Damit möchten wir vermeiden, dass Plätze reserviert und nicht genutzt werden. Solltest du es doch einmal aus einem wichtigen Grund nicht zum Kurs schaffen, schreib uns gern eine E-Mail.
Stornierung von Workshops & Events
Du kannst deine Teilnahme am Workshop bis 48 Stunden vor Beginn des Workshops kostenfrei stornieren. Bitte beachte, dass bei einer Stornierung über Fitogram das Geld nicht automatisch zurückerstattet wird. Stattdessen wird die stornierte Workshop-Einheit deinem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Du kannst dieses Guthaben dann einfach für einen gleichwertigen Workshop einlösen. Bei einer Stornierung in weniger als 48 Stunden vor dem Workshop behalten wir uns vor, den Betrag einzubehalten, sofern der Platz nicht anderweitig belegt werden kann. Solltest du eine Erstattung deines Geldes wünschen, setz dich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung.
Falls wir den Workshop oder das Event von unserer Seite absagen, bekommst du dein Geld selbstverständlich zurückerstattet. Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung.
Kann ich bei euch parken?
In unserem Innenhof stehen euch in begrenzter Anzahl Parkplätze zur Verfügung. Bitte nutzt nur die Parkplätze, die mit „Bodynova“ beschriftet sind. Diese befinden sich direkt am Eingang des Innenhofes auf der linken Seite. Falls ihr mit dem Fahrrad anreist, nutzt bitte die Fahrradständer, die sich hinten links im Hof befinden und vermeidet es, die Fahrräder in den Durchgang oder vor den Eingang zu stellen. Vielen Dank!
Ich möchte einen Gutschein verschenken – wie geht das?
Wie schön, dass du einen Gutschein verschenken möchtest! Dafür stehen dir drei Möglichkeiten zur Auswahl:
Option 1: In unserem Studio und im Bodynova Store kannst du zu den Öffnungszeiten einen Gutschein für ein Produkt deiner Wahl (z.B. Probestunde, 10er Karte, Workshop…) kaufen. Du erhältst dann einen edlen Gutschein im Briefumschlag, den du direkt verschenken kannst. Die beschenkte Person kann diesen Gutschein dann mit ins Studio bringen und direkt vor Ort einlösen.
Option 2: Wenn du nicht die Möglichkeit oder die Zeit hast, vorbeizukommen, können wir dir auch einen Gutschein als PDF zum selber Ausdrucken zusenden. Dafür schickst du uns am besten eine kurze E-Mail mit deinem Anliegen. Wir erklären dir dann den Ablauf und schicken dir den Gutschein nach Geldeingang schnellstmöglich per E-Mail zu.
Option 3: Du kannst den Gutschein auch direkt über unser Buchungssystem kaufen. Gehe dafür auf unseren Kursplan, und klicke dann rechts oben über dem Kursplan auf das Menü und dort auf „Tarife buchen“. Scrolle dann ganz nach unten. Hier findest du die Produkte, die du als Gutschein über das Buchungssystem erwerben kannst. Bitte beachte, dass du hier nur bestimmte Produkte wie Probestunden, Drop Ins, 5er Karten, 10er Karten und 20er Karten als Gutschein erwerben kannst. Nach dem Kauf erhältst du einen 5-stelligen Gutscheincode, den du auf eine schöne Karte schreiben und verschenken kannst. Die beschenkte Person kann den Gutschein mithilfe des Codes dann direkt auf unserer Webseite oder vor Ort im Studio einlösen.
Hygiene & Gesundheit
Wichtig: Bitte bleib Zuhause, wenn du dich krank fühlst. Mit laufender Nase oder Husten gönnst du deinem Körper am besten Ruhe und Erholung!
Wir danken dir für dein Verständnis und deine Mithilfe. See you on the mat!
Deine bodhis